Construção tem Associação Certificada
Em Maio de 2002 a Direcção da AICCOPN tomou a decisão estratégica de Certificação desta Associação. Esta decisão constituiu um compromisso com a Qualidade, que culminou com a realização da Auditoria de concessão e da consequente Certificação da AICCOPN pela Norma ISO 9002, no mês de Novembro do corrente ano.
A Certificação obtida pela AICCOPN teve por base uma verificação ao funcionamento do seu Sistema de Gestão da Qualidade, no âmbito da “prestação de serviços especializados de informação e assessoria aos associados”, por uma entidade acreditada – a SGS – verificação que constituiu a confirmação do cumprimento, pela empresa, dos requisitos da referida Norma.
Neste momento, passamos a fazer parte de um grupo restrito de Associações Nacionais Certificadas e juntamo-nos às cerca de duas mil e quinhentas empresas portuguesas certificadas.
Este tipo de Certificação é voluntária e constitui mais um motivo de satisfação para a AICCOPN, que poderá ser tomado como exemplo para as empresas associadas.
É importante ter em conta que a partir da década de 90 se acentuou a agressividade do ambiente em que as empresas actuam, obrigando-as a ser mais competitivas. Um dos caminhos encontrados para alinhar a sua actuação com este contexto foi o da certificação.
A AICCOPN, antecedeu este movimento de certificação por parte das empresas do sector da construção, situação que mostra a atenção que tem sido dada a esta matéria, tendo iniciado em 1995, a implementação dos “procedimentos da qualidade” em toda a sua organização.
Esta aposta na Qualidade, refere-se à especificação da Norma pela qual foi efectuada a Certificação da AICCOPN, mas insere-se, também, numa linha de continuidade a médio e longo prazo, na via da melhoria contínua.
Assim, o sistema de gestão da qualidade da AICCOPN está descrito no Manual da Qualidade, nos Procedimentos e nas Instruções de Trabalho, cuja Certificação pela Norma ISO 9002, poderá estabelecer um movimento no sentido do reforço da confiança na relação com as empresas suas associadas. Este reforço da confiança também é aplicado pela utilização da forma como a organização planeia, monotoriza e melhora a Qualidade, nomeadamente escutando e medindo a satisfação das empresas associadas, envolvendo todos os colaboradores e estabelecendo objectivos para um prazo de tempo definido.
Neste momento temos a evolução para a Norma ISO 9001:2000, que pressupõe uma filosofia de trabalho na via da melhoria contínua, da focalização nos associados em termos das necessidades presentes e da antecipação das necessidades futuras.
Este posicionamento em matéria de Qualidade, tem como preocupação reforçar a organização da AICCOPN para os desafios decorrentes das rápidas mudanças no mercado e tornar mais eficaz a sua ligação com as expectativas das empresas associadas.
